Возврат товара надлежащего качества для всех регионов России: если покупка не подошла Вам (передумали, не понравилась, не подходит), ее можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату / обмену, согласно Закону о защите прав потребителей.
Важным условием возврата товара надлежащего качества является:
Сохранность товарного вида изделия (упаковка, ярлыки, пломбы, инструкции и т.д.).
Сохранность потребительских свойств товара.
Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронный чек).
Для того, чтобы произвести возврат картины необходимо сделать следующее:
Сообщить о своем намерении вернуть картину по WhatsApp +79111276264, указав номер договора и прикрепив необходимые для возврата документы.
Упаковать картину таким же образом, как она была упакована при отправке Вам.
Доставить в отделение почты России или ТК. Оформить и оплатить доставку.
После того, как мы получим и проверим посылку, денежные средства будут возвращены на банковскую карту.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения обратно возврата. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, которой был оплачен заказ.
Обратите внимание!
Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации, то в возврате Вам будет отказано.
Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества берет на себя покупатель.
Если при получении заказа Вы обнаружили повреждение картины или багета, стекла (при наличии) — необходимо сделать фото и составить претензионный акт. Данный акт должен быть подписан работником курьерской службы и выслан вместе с фото брака и необходимыми документами для возврата на WhatsApp +79111276264.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения обратно возврата. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, которой был оплачен заказ.
Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества берет на себя продавец.